Финансовая безопасность

Финансовая грамотность

    АО ПроБанк рекомендует ознакомиться со следующими аудиолекциями по финансовой грамотности (включая тематический блок по кибермошенничеству), размещенными на информационно-просветительском ресурсе, созданном Центральным банком Российской Федерации:
  1. Сайт fincult.info
  2. Цикл аудиолекций «Финансовая культура» (тематический блок по кибермошенничеству)

Противодействие мошенничеству

Соблюдайте эти простые правила, чтобы не стать жертвой мошенников:

  1. Не спешите отправлять деньги
    Если с вами связались по телефону, электронной почте или в сообщениях и просят срочно перевести деньги, не торопитесь. Сначала проверьте информацию. Свяжитесь с близкими или самостоятельно позвоните в нужную организацию и проверьте сведения.
  2. Не сообщайте данные карты
    Если вам звонят и просят назвать данные карты или подтвердить действия, которые вы не совершали (денежный перевод, оформление кредита, смену номера телефона, привязанного к карте и т. д.), сразу положите трубку. Настоящие сотрудники банка/службы безопасности ни по телефону, ни в письмах такую информацию не запрашивают.
  3. Проверяйте сайты
    Не переходите по ссылкам из SMS. Не вводите данные карты на подозрительных сайтах. Поддельные сайты бывают очень похожи на официальные, но используются мошенниками для кражи данных карт. Если вы хотите совершить покупку, убедитесь, что это официальный интернет-магазин.
  4. Сохраняйте платёжные документы
    Не выкидывайте документы, которые вы получили после отправки денежного перевода: квитанции, чеки и т. д. Они понадобятся, если вы решите обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества.
  5. Никогда не сообщайте никому:
    – паспортные данные (а также данные любых других документов), кодовое слово, логин и пароль для доступа в личный кабинет интернет-банка, коды из СМС, 16-значный номер карты и срок ее действия, ПИН-код, CVC/CVV/ СVP-код (защитный код из 3 цифр, который написан на обороте карты).
    Если вам звонят и просят назвать данные карты или подтвердить действия, которые вы не совершали (денежный перевод, оформление кредита, смену номера телефона, привязанного к карте и т.д.) СРАЗУ ПОЛОЖИТЕ ТРУБКУ!!!

Так же рекомендуем ознакомиться с Памяткой по кибергигиене

Противодействие переводам без добровольного согласия клиента

Что необходимо знать клиентам о законе, согласно которому вводится двухдневный "период охлаждения", в течение которого банк обязан будет приостановить перевод, если счет получателя занесен в базу данных Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента» (далее – база данных Банка России).
АО «ПроБанк» рекомендует ознакомиться с основными ответами на вопросы, связанные с применением норм Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», вступивших в силу с 25.07.2024.

Вопросы и ответы по 161-ФЗ

Граждане и компании в случае ошибочного попадания своих реквизитов в базу данных Банк России могут оперативно оспорить это, подав заявление в любой из банков, клиентом которого они являются, или в Банк России через интернет-приемную, выбрав в качестве темы обращения информационную безопасность и соответствующий тип проблемы.
При выборе клиентами банка способа обжалования через АО «ПроБанк» необходимо заполнить и подписать подготовленную банком форму заявления.

Рекомендации по снижению рисков.

Какие рекомендации следует учитывать для снижения риска хищения денежных средств можно узнать в следующей памятке

Как не стать соучастником преступления

Мошенники стараются не светить свои банковские счета и запутать следы. Для этого они используют дропперов — посредников, которые получают деньги от жертвы обмана. Дроппер и сам может не знать, что он — соучастник. В этом документе разбираемся, как мошенники ищут дропперов, можно ли оказаться замешанным в преступлении по неведению и чем грозит такое посредничество.

Используйте «Телеграм ПроБанк бот» для решения собственных задач